Nós da Vine Jade acreditamos que uma relação de confiança com nossos clientes só pode ser construída através da transparência, por isso, reservamos esse espaço para que você entenda como nós cuidamos de você e das suas informações. Vamos lá?

Antes de mais nada, nos apresentamos, nós somos a Vine Jade, inscrita no CNPJ 40.879.271/0001-83, tendo como sede administrativa o escritório situado na cidade de Elói Mendes, sul de Minas Gerais, na Rua Vitor Camargo Bueno, 46 - São Cristovão, e utilizamos os dados pessoais de nossos clientes em nossas operações, sob o rigor da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei Federal nº 13.709/2018).

Para facilitar o seu entendimento sobre esta política e colocar você no controle dos seus dados pessoais, dispomos abaixo em tópicos, todas as principais informações sobre como conduzimos nossas diretrizes. Mas lembre - se, caso ainda reste alguma dúvida sobre qualquer assunto aqui abordado, estaremos sempre à disposição para esclarecer.

O que é a Lei de Proteção de Dados Pessoais - LGPD?

A LGPD é a norma que garante a segurança e privacidade no tratamento dos seus dados pessoais, reafirmando o compromisso da Vine Jade em manter uma relação de total confiança com cada um de nossos clientes.

Por que precisamos dos seus dados pessoais?

É através dos seus dados pessoais que a Vine Jade consegue comprovar quem realmente está comprando conosco, evitando assim, fraudes que prejudicam você e a nossa empresa.

Esses dados também são utilizados para que possamos cumprir com as nossas exigências legais, como a emissão de notas fiscais e a garantia da entrega do produto ai na sua casa!

Além disso, são as suas informações e o seu histórico de navegação em nosso site, que ensinam o nosso sistema a te conhecer cada vez melhor e te oferecer somente o que você realmente precisa e gosta.

Com quem meus dados podem ser compartilhados?

Para a execução de nossas atividades, sempre que necessário, nós podemos compartilhar seus dados com nossos fornecedores ou com órgãos reguladores. Veja como funciona:

Fornecedores: para que possamos disponibilizar nossos produtos e assegurar que irão chegar até você, precisamos informar o seu nome e endereço ao nosso fornecedor e sua transportadora.

Autoridades judiciais, policiais ou governamentais: nós devemos fornecer dados pessoais de Clientes em caso de ordem judicial, solicitações de autoridades administrativas, obrigação legal ou regulatória, bem como para agir de forma colaborativa com autoridades governamentais, em geral em investigações envolvendo atos ilícitos.

Quem tem acesso aos dados do meu cartão?

Fique tranquilo! O número do seu cartão de crédito é usado somente pela Cielo e apenas no processamento da compra, não sendo, em nenhuma hipótese, arquivado após a operação.

Toda a transação financeira é realizada unicamente pela Cielo oferecendo total segurança na sua compra. Se preferir, você pode conferir em detalhes todas as especificações legais em Política de Privacidade e Proteção de Dados Cielo.

Como cancelar o recebimento de promoções

Através do seu telefone e e-mail a Vine Jade encaminha os lançamentos de produtos exclusivos que mais combinam com você, mas caso não deseje receber essas informações, fique tranquilo, nós respeitamos a sua decisão, e você tem total liberdade de cancelar a qualquer momento, afinal, aqui na Vine Jade o cliente tem o poder de escolha, sempre!

Fale conosco

Sempre que você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, mesmo após sua leitura, saiba que aqui, do outro lado da tela, há uma equipe preparada e empenhada em te ajudar. Basta entrar em contato conosco através de nossos canais de atendimento disponíveis: e-mail meajuda@vinejade.com e WhatsApp (35) 99185-7090.